Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Minh Bạch & Tận Tâm

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vit66 ("chúng tôi", "nền tảng vit66") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") truy cập hoặc sử dụng website vit66.app, ứng dụng di động vit66 và toàn bộ các dịch vụ liên quan do vit66 cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Chúng tôi nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với người chơi. Chính sách này mô tả rõ ràng và minh bạch cách vit66 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời nêu rõ các quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình.

vit66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mọi hoạt động thu thập đều được thực hiện hợp pháp, công bằng và minh bạch:

vit66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích đã tuyên bố và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và casino trực tuyến đầy đủ tính năng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định của Việt Nam.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn dựa trên lịch sử hoạt động.
• Thông tin & tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật sản phẩm nếu bạn đã chọn nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

vit66 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp nền tảng casino bên thứ ba cần một số thông tin kỹ thuật tối thiểu để cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo lệnh tòa án, quyết định của cơ quan điều tra hoặc các nghĩa vụ báo cáo pháp lý bắt buộc tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin hạn chế với các tổ chức bảo mật và phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

vit66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các thiết lập cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trên nhiều phiên sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp vit66 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

vit66 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu t rao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vit66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trung gian.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả nhân viên vit66 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS và các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: vit66 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục điểm yếu kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

vit66 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Nguyên tắc chung về thời hạn lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng vit66.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản được lưu tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán, thuế và phòng chống rửa tiền theo quy định Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính và thuế hiện hành.
• Nhật ký bảo mật & kỹ thuật: Được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và gian lận nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Được lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của vit66.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vit66 đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà vit66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

vit66 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và KYC. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi do bất kỳ nguyên nhân nào, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên vit66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, vit66 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để đảm bảo quyền của bạn được bảo vệ đầy đủ bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu.
• Thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu ở nước ngoài.

vit66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ vit66.app/chinh-sach-bao-mat và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vit66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat trực tuyến: Trực tuyến 24/7 ngay trên website vit66.app để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ nhanh qua ứng dụng trong giờ cao điểm.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại về bảo mật, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.